Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment Almyan Jewel collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
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🔹 1. Informations que nous collectons
Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre boutique :
Informations que vous fournissez directement :
Nom, adresse, téléphone, e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (sécurisées par nos prestataires : nous n’y avons jamais accès)
Messages envoyés via le formulaire de contact ou le service client
Informations collectées automatiquement :
Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages visitées
Cookies et données de navigation
Informations provenant de tiers :
Shopify (hébergement du site)
Prestataires de paiement (PayPal, Stripe, Shopify Payments…)
Outils marketing (si vous avez donné votre accord : email, SMS, pubs…)
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🔹 2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
traiter et expédier vos commandes
vous envoyer les confirmations et informations liées à votre achat
vous contacter en cas de besoin (SAV, retours, questions)
améliorer notre site et votre expérience
afficher des publicités adaptées (si vous y consentez)
assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
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🔹 3. Partage de vos informations
Nous partageons uniquement vos données avec des partenaires essentiels :
Shopify (hébergement de la boutique)
Transporteurs (expédition de vos commandes)
Prestataires de paiement
Services marketing (si vous avez donné votre accord)
Outils de statistiques et sécurité
Nous ne vendons jamais vos données.
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🔹 4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
assurer le bon fonctionnement du site
mémoriser votre panier
analyser les visites
afficher des publicités adaptées
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de cookies.
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🔹 5. Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour :
traiter vos commandes
respecter nos obligations légales
assurer un suivi commercial raisonnable
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
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🔹 6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez de :
droit d’accès
droit de correction
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits :
📧 melaniegoncalves@sapo.pt
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
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🔹 7. Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations.
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible.
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🔹 8. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
Almyan Jewel
Rua da Boavista, 226
Cepelos - Amarante
4600-052 Portugal
📧 melaniegoncalves@sapo.pt